Điều khoản
Cập nhật sản phẩm
- Phần mềm sẽ được update khi có bug hoặc thêm tính năng mới.
- Khi có cập nhật mới bạn sẽ được thông báo khi sử dụng phần mềm.
- Tự động cập nhật khi có phiên bản mới.
- Phần mềm phải cập nhật mới nhất để có thể sử dụng.
- Các bản cập nhật đều phát hành miễn phí.
- Bạn hãy theo dõi tại Channel Telegram @ManoOfficeSoft
Trách nhiệm khách hàng
- Chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ sai quy định.
- Không sử dụng các sản phẩm chúng tôi cung cấp để kinh doanh, mua bán các mặt hàng cấm.
Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm khi khách hàng sử dụng sản phẩm làm sai quy định.
- Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm trực tiếp, gián tiếp về các hoạt động của bạn khi bạn khai thác các giải pháp của chúng tôi.
- Chịu trách nhiệm và hoàn tiền trong các trường hợp đặc biệt.
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
Bảo mật
- Các tài khoản sử dụng trên phần mềm đều được bảo mật và chỉ có người sử dụng sở hữu.
- Các thông tin đăng ký ở website được mã hóa đảm bảo riêng tư cho khách hàng.
Điều khoản sử dụng
- Không public, chia sẻ các phần mềm do bạn đã mua (do tool sử dụng nội bộ với những ai đã mua mới có thể download tool tránh bị phá hoại)
- Trường hợp phát hiện crack phần mềm, các tài khoản liên quan tới ManoSoft sẽ bị khóa vĩnh viễn
- Không mua bán tài khoản, ngưng hỗ trợ khi tài khoản của bạn không phải mua chính chủ.
- Các phần mềm sử dụng API do Telegram, Facebook cung cấp. Vì vậy chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn tiền khi có thay đổi ngoài ý muốn.
- Vi phạm chính sách sẽ dẫn đến khóa tài khoản và không hoàn tiền.
- ManoSoft có thể cập nhật thêm các điều khoản mới và người sử dụng được xem như đồng ý khi đã đăng ký tại ManoSoft
Chính sách hoàn tiền & đổi sản phẩm
- Chỉ hoàn tiền với các trường hợp đặc biệt được admin chấp thuận.
- Phí hoàn tiền là 10% giá trị hoặc Min 200K
- Nếu mua sản phẩm vĩnh viễn, khi được hoàn tiền sẽ trừ đi số tiền 1 tháng của sản phẩm đó.
- Các yêu cầu hoàn tiền chỉ xử lý trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua sản phẩm.
- Trong trường mua nhầm sản phẩm (chưa download) sẽ được hỗ trợ đổi sản phẩm.
- Khi nạp tiền vào website (chưa mua sản phẩm), khách hàng đổi ý không muốn mua nữa sẽ được hoàn tiền.
- Các trường hợp bị ManoSoft từ chối cung cấp sản phẩm, cố tình mua sẽ từ chối hoàn tiền, từ chối hỗ trợ.
- Từ chối hoàn tiền và từ chối hỗ trợ với trường hợp không văn hóa, xúc phạm.
- Từ chối chuyển đổi sản phẩm sang tài khoản người dùng khác.
Cam kết hỗ trợ
- Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng.
- Hỗ trợ các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm của ManoSoft
- Chia sẻ cách quản lí sử dụng phần mềm hiệu quả.
- Từ chối hỗ trợ với các trường hợp không văn hóa, xúc phạm.
MỌI TRƯỜNG HỢP VI PHẠM SẼ BỊ KHÓA TÀI KHOẢN, KHÓA TẤT CẢ SẢN PHẨM VÀ TỪ CHỐI HOÀN TIỀN.